تعیین و الویت بندی شاخص های ارزیابی عملکرد فرایند توسعه محصول جدید npd مبتنی بر روش کارت امتیازی متوازن bsc مطالعه موردی شرکت سینجر

پایان نامه
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مهندسی
  • نویسنده میثم سبزعلی
  • استاد راهنما رکسانا فکری
  • تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
  • سال انتشار 1392
چکیده

چکیده در طی چند دهه اخیر پیشرفت های قابل ملاحظه ای را در کلیه علوم شاهد می باشیم و کلیه تحقیقای که در هر زمینه ای انجام پذیرفته به دلیل احساس نیاز و کمبود در آن موضوع خاص بوده ، .صنعت نیز در زمینه تحقیقات مستثنی نبوده و تحقیقات بسیاری در جنبه های مختلف صنعت و تولید انجام پذیرفته ، در این پژوهش نیز سعی شده فرایند توسعه محصول جدید در شرکت سینجر که یکی از بزرگترین تولید کنندگان لوازم خانگی در ایران می باشد ، مورد بررسی قرار گیرد ، این فرایند به شش مرحله فعالیت عملیاتی تقسیم شده که این شش مرحله عبارت است از : مطالعه مقدماتی بازار و بررسی فرصت و برنامه ریزی استراتژیک ، خلق ایده محصول جدید ، توسعه مفهوم محصول جدید ، توسعه محصول جدید ، انجام آزمون های بازار ، آغاز به تولید انبوه محصول جدید که هر یک از مراحل می بایست پس از انجام و تأییدیه گرفتن از مرحله قبل انجام شود ، تأییدیه گرفتن در هر مرحله به معنی ارزیابی عملکرد در آن مرحله می باشد که روش های متعددی برای ارزیابی عملکرد وجود دارد ، یکی از روش های ارزیابی عملکرد استفاده از روش کارت امتیازی متوازن می باشد که در این روش برای ترجمه استراتژی به عمل از چهار وجه مالی ، مشتری ، فرایند های داخلی و وجه یادگیری و رشد استفاده می نماید ، در این پژوهش برای استفاده از روش کارت امتیازی متوازن در ارزیابی شش مرحله فعالیت عملیاتی فرایند توسعه محصول جدید سعی شده هر مرحله را از چهار منظر کارت امتیازی متوازن مورد بررسی قرار گیرد.در این مسیر به کمک مدیران و خبرگان شرکت سینجر 81 شاخص به جهت ارزیابی عملکرد فرایند توسعه محصول جدید استخراج و با استفاده از روش تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی اولویت بندی گردیده است.دو نوع اولویت بندی برای این شاخص ها ارائه شده به گونه ای که این شاخص ها هم در مرحله مربوطه در فرایند توسعه محصول جدید ، هم در کل فرایند توسعه محصول جدید اولویت بندی شده است.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

ارزیابی عملکرد محصول مبتنی بر کارت امتیازی متوازن با رویکردی نوین مطالعة موردی: واحد توسعة محصول شرکت محصولات لبنی کاله

یکی از پیش‌شرط‌های مهم بقای سازمان در شرایط رقابتی امروزی این است که سازمان اصل بهبود مستمر را سرلوحة فعالیت خود قرار ‌دهد. دست‌یابی به بهبود مستمر فقط با گرفتن بازخورد لازم از محیط درونی و پیرامونی سازمان، از طریق ایجاد و به‌کارگیری سیستم ارزیابی عملکرد مناسب و کارآ، امکان‌پذیر است. ارزیابی عملکرد فرایندی است که به سنجش، ارزش‌گذاری، و قضاوت دربارة عملکرد طی دوره‌ای معین می‌پردازد. یکی از روش‌ه...

متن کامل

مطالعه موردی ارزیابی عملکرد بر مبنای رویکرد کارت امتیازی متوازن

زمینه: پژوهش با محوریت ارزیابی عملکرد سازمان مورد بررسی بر مبنای رویکرد کارت امتیازی متوازن صورت گرفت.هدف: ارزیابی عملکرد معاونت برنامه‌ریزی و توسعه شرکت فولاد خوزستان در سال 1393 بر مبنای رویکرد کارت امتیازی متوازن می‌باشد.روش: تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی است. جامعه آماری شامل مدیران، کارکنان و مشتریان معاونت است. با استفاده از تحقیقات قبلی، استراتژی‌ها، شاخص‌های تدوین ش...

متن کامل

شناسایی و رتبه بندی شاخصهای عملکرد کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: شرکت ملی گاز ایران)

موضوع و هدف مقاله: از جمله دغدغه های اصلی هر سازمانی، تعیین شاخصهای ارزیابی متوازن عملکرد می باشد. یکی از ابزارهای موثر در این زمینه، رویکرد کارت امتیازی متوازن می باشد. در این پژوهش تلاش شده است تا شاخصهای ارزیابی متوازن عملکرد در شرکت ملی گاز ایران شناسایی و رتبه بندی شوند. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده‌ها، توصیفی/پیمایشی است؛ لذا با مرور ادبیات موضوع...

متن کامل

ارزیابی عملکرد محصول مبتنی بر کارت امتیازی متوازن با رویکردی نوین مطالعة موردی: واحد توسعة محصول شرکت محصولات لبنی کاله

یکی از پیش شرط های مهم بقای سازمان در شرایط رقابتی امروزی این است که سازمان اصل بهبود مستمر را سرلوحة فعالیت خود قرار دهد. دست یابی به بهبود مستمر فقط با گرفتن بازخورد لازم از محیط درونی و پیرامونی سازمان، از طریق ایجاد و به کارگیری سیستم ارزیابی عملکرد مناسب و کارآ، امکان پذیر است. ارزیابی عملکرد فرایندی است که به سنجش، ارزش گذاری، و قضاوت دربارة عملکرد طی دوره ای معین می پردازد. یکی از روش ها...

متن کامل

تعیین مشخصه های کیفی محصول بر اساس روش ترکیبی گسترش کارکردهای کیفیت و کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: محصول چرخ دستی خرید شرکت مهرآوه)

در محیط پرتلاطم و رقابتی امروز، سازمان‌هایی در عرصه رقابت پیشرو خواهند بود که در برآوردن نیازها و خواسته‌های مشتریان گوی سبقت را از سایر رقبای بازار بربایند. ولی بدون تردید ایجاد رضایت در مشتریان، در وهله‌ی اول نیازمند شناخت نیازها و خواسته‌های ایشان و سپس انتقال این خواسته‌ها به موقعیتی است که محصولات و خدمات تولید می‌شود. هدف این پژوهش، تعیین مشخصه­های کیفی محصول چرخ‌دستی خرید برای شرکت مهرآو...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مهندسی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023